El sector turístico es uno de los más afectados por la pandemia mundial de COVID-19. Esto es particularmente problemático en muchos países en desarrollo y emergentes, ya que el sector ofrece muchas oportunidades de empleo para la población local y es una fuente de ingresos y divisas e inversiones. Para apoyar al sector en países seleccionados, los Business Scouts for Development desarrollaron una serie de intervenciones para mitigar el impacto de la pandemia y promover aún más el desarrollo sostenible en este contexto.
El turismo se ha convertido en uno de los sectores más grandes y dinámicos de crecimiento económico externo en muchos países de todo el mundo. El tremendo crecimiento va de la mano con la entrada de volúmenes significativos de divisas y desarrollo de infraestructura, lo que a su vez tiene un impacto positivo en varios otros sectores de la economía. Por lo tanto, el turismo contribuye indudablemente al desarrollo económico y social de los países, especialmente si son países en desarrollo o emergentes.
Con la falta de turistas extranjeros que llegan, la actual pandemia de COVID-19 está causando que el sector turístico tenga dificultades en la mayoría de estos países, teniendo un gran impacto negativo tanto en la economía como en las condiciones de vida de la población local. Por lo tanto, es importante apoyar al sector turístico en los países emergentes y en desarrollo en la implementación de medidas preventivas para restringir la propagación del Coronavirus para que los destinos sean seguros para los turistas que vendrán, así como en la preparación de los proveedores turísticos locales para abordar el desarrollo sostenible, nuevos mercados y clientes en el futuro. Como los formatos de capacitación virtual son herramientas de fácil acceso para hacerlo y llegar a una amplia audiencia, Business Scouts for Development lanzó varias medidas de apoyo digital dirigidas a los sectores turísticos locales en varios países socios de África, Asia y América Latina.
La Academia de Turismo de Business Scout
La Academia de Turismo de Business Scouts, que se implementa junto con sequa gGmbH,es una de estas medidas. En la serie de capacitación virtual que comienza a fines de agosto de 2021, las empresas participantes pueden, por ejemplo, aprender a definir su Punto de Venta Único (USP) y preparar elevator pitches. Además, los participantes también pueden mejorar sus habilidades en términos de marketing digital, lo que será especialmente relevante para los profesionales del turismo que deseen mejorar su visibilidad en línea. En leverist.de podrá obtener más información sobre las oportunidades que inicialmente se ofrecerán en inglés para empresas de Bangladesh, Camboya, Etiopía, Namibia, Ruanda y Uganda y a partir de septiembre también se llevará a cabo en francés para operadores turísticos en Camerún, Costa de Marfil y Senegal. Todos los cursos ofrecidos como parte de la Academia de Turismo de Business Scouts son gratuitos.
Justo a tiempo: Formaciones virtuales en el sector de la hostelería
Otro formato de formación virtual del programa Business Scouts for Development se ofrece en el sector de la hostelería y es implementado por el reputado Centro de Formación Gastronómica de Coblenza. En ocho países de todo el mundo, los participantes de una serie virtual pueden obtener capacitación en normas básicas de higiene y seguridad. Estas formaciones han llegado hasta el momento a más de 150 multiplicadores de asociaciones locales y se prolongarán hasta finales de 2021. Mientras que para algunos de los socios del sector de la hostelería es un refresco de su actual política y estándares de higiene a la luz de la experiencia pandémica, para otros es una novedad. A finales de 2021, la capacitación continuará con la implementación de un curso de capacitación completo y certificado para gerentes de higiene en la industria hotelera.
Fortaleciendo el "motor del empleo" de América Latina
Los Business Scouts también están apoyando al sector turístico en América Latina con formatos de capacitación virtual durante este período desafiante. Con este fin, un conjunto de capacitaciones desarrolladas por las Cámaras Alemanas en Bolivia, Brasil y Ecuador tiene como objetivo a profesionales y expertos locales para fortalecer la resiliencia y el mayor desarrollo del principal "motor de empleo" de América Latina. Guías turísticos, agencias de viajes y operadores turísticos, representantes de hoteles y resorts, así como gerentes de destinos y especialmente empleados de micro y pequeñas empresas aprenden sobre conceptos básicos y buenas prácticas para dar los primeros y más pasos hacia el turismo sostenible.
Además, sobre la base de cooperaciones anteriores con Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) y Sequa, la Cámara alemana de Comercio e Industria en Colombia está desarrollando cursos de educación y capacitación sobre turismo sostenible con énfasis en economía circular y cadenas de suministro de alimentos sostenibles. En cooperación con GIZ y financiado a través del Diálogo Sectorial Alemán, la atención se centra, entre otras cosas, en el asesoramiento y el apoyo para la implementación y el seguimiento de proyectos de cambio y la promoción de una estrategia de transferencia de conocimientos basada en el principio de formación de formadores.
El programa
Las medidas en el sector turístico se llevan a cabo como parte del trabajo del programa Business Scouts for Development. Business Scouts for Development trabaja como expertos en políticas de desarrollo en alrededor de 40 países de todo el mundo. En nombre del Ministerio Federal Alemán de Desarrollo Económico y Cooperación (BMZ), asesoran a empresas alemanas, europeas y locales en asuntos de política de desarrollo y promueven el compromiso empresarial responsable a través de proyectos de cooperación.
Encabezadofoto: © GIZ / Thomas Imo / photothek.net
